I. Lỗi phần cứng

1. Sự cố nguồn điện

   • lý do: Nguồn điện bên ngoài không ổn định, đường dây điện lão hóa, sét đánh, v.v.
   • Hiệu suất: Nguồn điện bị hỏng, quạt ngừng quay, dẫn đến việc trao đổi không hoạt động bình thường. Đèn báo POWER trên bảng điều khiển tắt có nghĩa là nguồn điện không hoạt động bình thường.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Giới thiệu đường dây điện độc lập để cung cấp nguồn điện ổn định, thêm bộ điều chỉnh để tránh dao động điện áp.
     • Khi điều kiện cho phép, sử dụng UPS (nguồn điện liên tục) để đảm bảo cung cấp điện và chọn mô hình có chức năng ổn định điện áp.
     • Thiết lập các biện pháp tránh sét chuyên nghiệp trong phòng máy để ngăn chặn sét đánh làm hỏng thiết bị.

2. Lỗi cổng

   • lý do: Cổng sợi hoặc cổng xoắn đôi RJ-45 cắm không đúng cách, hư hỏng vật lý, kích thước đầu pha lê không phù hợp, tiếp xúc với dây xoắn đôi để bị sét đánh ngoài trời, v.v.
   • Hiệu suất: Ô nhiễm cổng, hư hỏng vật lý, dẫn đến gián đoạn liên lạc.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Vận hành cẩn thận khi cắm và rút khớp, tránh cắm điện trực tiếp để giảm tỷ lệ thất bại.
     • Sau khi khắc phục sự cố máy tính được kết nối với cổng, hãy đánh giá thiệt hại bằng cách thay thế cổng.
     • Sau khi tắt nguồn, hãy rửa cổng bị ô nhiễm bằng một quả bóng bông có cồn; Nếu cổng bị hỏng, cần thay thế.

3. Lỗi mô-đun

   • lý do: Các mô-đun xếp chồng lên nhau, mô-đun quản lý, mô-đun mở rộng và cắm không đúng cách, xử lý va chạm, nguồn điện không ổn định, v.v.
   • Hiệu suất: Mô - đun không hoạt động bình thường, ảnh hưởng đến chức năng tổng thể của thiết bị chuyển mạch.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Đảm bảo nguồn điện của bộ chuyển mạch và mô - đun được cung cấp bình thường, kiểm tra xem mô - đun có cắm đúng vị trí hay không.
     • Kiểm tra xem cáp của mô-đun kết nối có bình thường không, mô-đun quản lý cần xác nhận tốc độ kết nối, kiểm tra chẵn lẻ, điều khiển luồng dữ liệu.
     • Mô-đun mở rộng cần kiểm tra xem mô hình truyền thông có khớp không (ví dụ: full duplex hoặc semi-duplex).
     • Liên hệ với nhà cung cấp để thay thế ngay sau khi xác nhận lỗi mô-đun.

4. Trục trặc tấm lưng

   • lý do: Môi trường ẩm ướt dẫn đến độ ẩm của bảng mạch ngắn mạch, linh kiện bị hư hỏng do nhiệt độ cao, sét đánh.
   • Hiệu suất: Mô - đun bên trong của công tắc không hoạt động bình thường.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Trong trường hợp nguồn điện bên ngoài được cung cấp bình thường, nếu mỗi mô-đun bên trong không hoạt động, có thể có thiệt hại cho tấm nền.
     • Sự cố tấm lưng đòi hỏi phải thay thế tấm lưng và thường được xử lý bởi một nhân viên bảo trì chuyên nghiệp.

5. Lỗi cáp

   • lý do: Kết nối không chặt, thứ tự chế tác cáp sai hoặc không chuẩn mực, kết nối đường dây sai......
   • Hiệu suất: Hệ thống chuyển mạch hoặc cổng không hoạt động đúng.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Kiểm tra xem đầu nối có chặt chẽ hay không, dây cáp có chuẩn mực hay không.
     • Hãy chắc chắn rằng cáp được kết nối chính xác và tránh sử dụng dây chéo thay vì kết nối trực tiếp hoặc kết nối xen kẽ cáp quang trong cáp quang.
     • Kiểm tra xem kết nối đường dây có gây ra vòng lặp mạng không.

II. Lỗi hiệu suất phần mềm

1. Lỗi hệ thống

   • lý do: Phần mềm hệ thống chuyển mạch có lỗi thiết kế hoặc lỗ hổng.
   • Hiệu suất: Máy trao đổi chở đầy, mất túi, sai túi......
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Các hệ thống chuyển đổi cung cấp các phương thức như Web, FTP, v. v. để tải xuống và cập nhật hệ thống.
     • Nuôi dưỡng thói quen thường xuyên duyệt trang web của nhà máy thiết bị, cập nhật kịp thời hệ thống hoặc bản vá.

2. Cấu hình sai

   • lý do: Người mới bắt đầu không quen thuộc với thiết bị chuyển mạch, hoặc các cấu hình thiết bị chuyển mạch khác nhau dẫn đến cấu hình sai.
   • Hiệu suất: Phân chia VLAN không chính xác dẫn đến mạng không thông, cổng bị đóng sai, cấu hình mô hình chuyển mạch và card mạng không khớp, v. v.
   • Kiểm tra và giải quyết：
     • Nếu bạn không thể đảm bảo cấu hình có vấn đề, khôi phục cấu hình mặc định xuất xưởng trước, sau đó từng bước cấu hình.
     • Đọc hướng dẫn sử dụng trước khi cấu hình để biết cài đặt chi tiết chuyển mạch và hướng dẫn sử dụng.
     • Hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Anh có thể được cấu hình lại sau khi tham khảo ý kiến kỹ sư của nhà cung cấp.